Antes de comprar

Envíos y devoluciones

Cada pieza se hace a mano, así que preparar un pedido lleva entre 1 y 3 días hábiles antes de despacharlo.

Cómo te llega

Costos de Envío a domicilio por zona
CABA y Buenos Aires2 a 4 días hábiles	$ 4.500
Resto del país4 a 8 días hábiles	$ 7.500

Si donaste material y llegaste al nivel Raíz, el envío es sin cargo siempre, sin importar el monto de la compra.

¿Puedo devolver una pieza?: Sí. Tenés 10 días corridos desde que la recibís para pedir la devolución, siempre que esté sin uso. Escribinos y coordinamos. El costo del envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que la pieza haya llegado con una falla.
Llegó fallada o rota, ¿qué hago?: Mandanos una foto por WhatsApp o por mail dentro de las 48 horas de recibirla. La reponemos o te devolvemos la plata, y el envío lo pagamos nosotras.
¿Puedo cambiar por otra pieza?: Sí, mientras haya stock. Como cada pieza es única, si la que querés ya no está te ofrecemos una alternativa o una nota de crédito.
La pieza que me llegó no es idéntica a la foto: Eso es esperable y no es una falla. Trabajamos con material recuperado: el desgaste del azul, la posición de una costura o el tono del teñido cambian de pieza en pieza. Si la diferencia te parece excesiva, escribinos igual.
¿Hacen envíos al exterior?: Por ahora no. Si te interesa, escribinos y lo vemos caso por caso.